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职业经理人:面子影响

职业经理人:面子影响

我们要求经理人做事有效能,“效能”在字典上有两个具体的定义:切实地达到目标或产生所要求的绩效,以及创造一个鲜明印象的能力。我们常常把效能与效率混为一谈。彼得杜拉克说,效率是把

如何正视顾客给餐厅的差评?缩略图

如何正视顾客给餐厅的差评?

没有无缘无故的门庭若市,也不会毫无缘故的客少人稀,很多时候是因为经营者跟消费者的距离太远。 1顾客如何表达不满? 如果我们把自己代入到消费场景中去,遇到不满意的时候我们会

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