唐鼎餐饮网

处理投诉的四个步骤

处理投诉的四个步骤

处理投诉四步法 (听.传.问.转)灵活运用,平息投诉:一、 听 :客人投诉,服务员不要急于辩解,更不要凭想象向客人解释,而要以谦恭的态度听客人发泄不满,了解问题的核心在哪里

有一个降低员工离职率的窍门 这家店的三步走管理方法值得学习缩略图

有一个降低员工离职率的窍门 这家店的三步走管理方法值得学习

“编者按:员工不是管出来的,是理出来的。回想起半年前每个月的 15 号,马莲说犹如一场噩梦,因为每到这一天,她总会收到同样的消息:离职、离职、离职。因为跟深圳总部隔着很远,L

联系我们

联系我们

134 8892 7655

在线咨询: QQ交谈

邮箱: 172363791@qq.com

工作时间:周一至周六,9:00-18:00,节假日休息
关注微信
微信扫一扫关注我们

微信扫一扫关注我们

关注微博
返回顶部