唐鼎易购

%title缩略图

六大服务细节 让餐厅回头客超过90%

餐厅如何打造差异化服务,从而留住新客,留下回头客?在于菜品,更多的时候确实在服务细节中。 进门:保安记得车牌号,帮顾客追回遗落物品 不少酒楼的迎客服务很模式化:保安就是给顾客

%title缩略图

顾客最不喜欢的服务员十大行为 必须改变!

顾客在餐厅用餐时,既不喜欢没人理睬他受到冷落,也不喜欢被人紧盯受到监视,更不喜欢服务员一些小毛病影响用餐心情。以下顾客最讨厌的服务员十大行为,对照自己的餐厅! 闲聊: 顾客进

%title缩略图

6前台服务人员的“好习惯”

服务其实是餐厅员工的一种习惯,餐饮企业开展一系列的培训,最终的目的其实就是培养员工形成良好的服务习惯,从而给进店的顾客提供优质的服务。那么,餐饮员工应该养成那些好习惯呢?

十年老店服务详情

十年老店服务详情

细节决定成败。其实,在生活中,能打动人、让人久久难忘的只有细节。同样,服务也是由一个个细节来体现出来的。下面让我们一起来分享一下关于一家十年老店的细节。 细节一,热情与笑脸。

%title缩略图

餐饮服务细节 你做过吗?

在品质同质化的时代,服务已经越来越成为商业组织创造竞争优势的最有效手段。所以从某种程度上说当今商业时代是服务竞天下的时代。而餐饮作为服务业,它的产品就是服务,服务质量的好坏直

酒店员工服务意识培训的三个问题

酒店员工服务意识培训的三个问题

酒店员工服务意识培训,作为酒店培训的重要部分之一。目前,酒店员工服务意识培训存在着严重的问题,其中以下三大问题最明显。 一、只告诉员工要如何做,却不说该如何做 在酒店员工意识

广告

%title缩略图

餐饮服务70个小细节 都是优秀服务员做的!

餐厅服务员是餐厅里最早也是最全面接触到客人的工作人员。当客人进入到餐厅,服务员需为客人安排座位、点配菜点、酒水等提供各种服务。那么,一名出色的餐厅服务员应该怎样做好哪些工作呢

服务意识增强培训

服务意识增强培训

服务理念是企业为建立理想客户关系、赢得客户忠诚所确定的基本信念和价值标准,同时也是企业员工在从事服务工作中应遵循的基本信念和准则。 宾客至上,用心服务 是本书自始至终强调的观

%title缩略图

优秀的服务员提升店铺口碑 在商业上撑起半边天!

你是不是也在犹豫究竟该招怎样的员工?要知道一个员工的不良举止可能轻而易举毁掉经营者苦心多年的经营!尤其是在服务行业,这更是重中之重!但是怎样的服务员才能撑起经营的半边天,招揽

海底捞的服务为什么这么好?服务员的用心服务是发自内心的吗?

海底捞的服务为什么这么好?服务员的用心服务是发自内心的吗?

7次,一家火锅店的日翻台次数;5000万,一家旗舰店的年营业额;2000万,一家火锅连锁企业的年客流量;6个月,一家新店从开店到回本盈利的周期。 20分钟,是海底捞规定的员工

%title缩略图

海底捞取消给客人满满一杯的规定 你明白服务的本质了吗?

餐饮作为服务业,服务质量的好坏直接决定了餐厅生意的好坏。怎么做好服务呢?红餐网专栏作者陈叙杰认为,不能用养孩子的心态,而是伺候爹妈的心态。你觉得呢? 先来看看一则服务笑话:

%title缩略图

餐厅服务的小细节让生意不再困难!

餐馆常常会有这样一个现象:在菜品、环境、消费标准等各方面都差不多的两家店,受欢迎程度却大不一样 。这是为什么?问题就在于细节。本着从业内取经的态度,本期红餐网从一些在细节方面

餐饮行业详细服务及服务员质量标准

餐饮行业详细服务及服务员质量标准

餐饮细节服务分享 粮液财富美食会所是由五粮液集团投资兴起的,由龙图盛典餐饮策划集团管理,主营燕鲍翅等港粤名菜及精品湘菜,包房均按照世界各国不同的艺术风格进行设计装潢,

酒店服务质量的量化标准

酒店服务质量的量化标准

2、楼层为客人整理床铺在3分30秒(中式小床)内完成;中式大床在4分30秒内完成。 3、借物、送物(日用品)5分钟之内完成。 4、送欢迎茶5分钟之内完成。 5、送香巾5分钟之

%title缩略图

餐厅服务员工作中的11个基本动作

顾客对餐厅的好感都体现在各种小细节中,以下服务员的11个基本动作,你的餐厅做到了吗? 1、迎宾 规范要求:精神面貌、站姿规范到位 礼貌用语:您好!欢迎光临 注意事项:以先来的

%title缩略图

酒店服务质量量化标准(二)

此标准的制定,既是对客人的服务承诺,又是对员工提高服务质量的一种要求与鞭策。标准的执行一是依赖于全体员工具有高水平的技能技巧,二是更依赖酒店管理人员高水平严要求的管理督导。珍

%title缩略图

如何做好微笑服务

餐厅每天都要接待许多不同的客人,服务员态度的好坏将直接影响餐厅客人的回头率。 服务员要善于应用自己的肢体、面容形态、语言跟客人进行良好的沟通,让顾客对餐厅产生好感。 客人建

%title缩略图

顾客不再来你的餐厅 其中68%是因为服务

餐厅刚开始很火爆,但是慢慢地,人越来越少。开会找原因,是菜品的问题还是营销手段出错了?还是服务不好?各位餐厅老板绝对想不到,顾客停止光顾餐厅的最大原因竟然是因为服务。 顾客停

联系我们

联系我们

134 8892 7655

在线咨询: QQ交谈

邮箱: 172363791@qq.com

工作时间:周一至周六,9:00-18:00,节假日休息
关注微信
微信扫一扫关注我们

微信扫一扫关注我们

关注微博
返回顶部