酒店会员卡计划

会员卡计划

目的：鼓励消费者增加消费，提升酒店管理的活力。

表格：累计积分卡消费，最高100分，奖励返还。

发放程序：

1.一次性消费300或以上现金的，可领取会员卡，当日不享受积分。

2.工作人员应对持卡人进行详细登记。

3.存档，并通知分办。

整体标准：

1.客人每100元消费1分，就不是一整百分。比如一个客人花了196元，只积1分。

2.为方便内部核算，1=折合消费金额10元。

3.每张卡累计100分后(即消费1万元后)，客人即可享受酒店指定的礼品。

4.结合连锁经营的思路，积分满100分后即可给客人升级会员卡(待定)。

持卡人有权制作礼品(一个月内有效)，不得兑换现金、兑换或换货：

1.标准间108元/间两次

2.6张10元早餐券

3.金手指足浴四张免费券

4.ktv下午房有4张免费票

5.周末家庭宴会八折优惠

6.2张自动麻将室五折优惠券

7.2张茶艺表演室的免费优惠券

8.两张健康水疗半价优惠券

如何整合统计数据：

1.手动统计：

费用凭证(收据和发票)应在积分办公室(前台)登记。

(2)发卡时，客人填写的会员卡登记表要逐一归档。

注册时的主要要素：消费时间、地点、金额、消费证号、当前积分、累计积分、客人姓名等。

(4)随时准备发放指定给100%以上客人享用的项目券。

2.计算机统计：

(1)、客人退房时输入客人的会员卡号。

(2)、现在通知客人要点。

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