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职位:前台收银领班的工作职责和资质

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前台收银领班岗位职责及任职条件一、前台收银领班层级关系1、直接上级:收银主管2、直接下级:前台收银员、前台兑换员二、前台收银领班任职资格1、认同金源理念,坚持原则、廉洁奉公;

前台收银领班的职责和资格

一、前台收银员领班层级

1.直属上级:出纳主管

2.直属:前台收银员,前台收银员

二、前台收银员领班资质

1.认清金元理念,坚持原则,诚实守信;

2.中专以上学历,年龄在203,335,430岁之间;

3.具有较强的语言能力,能够用多种外语为客户服务。

4.有一年以上酒店出纳工作经验,掌握酒店前台收银、兑换、记账等业务流程,掌握酒店管理相关知识;

5.能够独立处理现场事件。

6.身体健康,能胜任工作。

三、前台收银领班工作职责

1.遵守公司相关财务规章制度和相关管理规定;

2.指导现场值班工作,及时处理和解决工作中发现的问题,帮助下属员工处理疑难问题,协助处理客人的帐务翻译工作;保证收银员结账工作的顺利进行;

3.临时顶替因病或事假缺勤的员工;

4.负责检查所有收银员的办公环境和卫生,检查员工的gfd、服务态度、工作服和号牌;

5.定期和不定期抽查收银员和收银员的备用金,并以书面形式向主管汇报;

6、定期检查保险箱;

7、协助出纳做好交接班工作;

8.进行日常业务培训;

9.定期整理协议单位的协议、VIP、长包房协议,随时随机检查收银员的把握情况作为业务考核的标准之一;

10.承担上级交办的其他任务。

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作者: 智鼎餐饮网

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