本土化不利 太平洋咖啡试图进入“精品”市场

屡次尝试在产品中引入国酒、茶叶等本土化元素但收效欠佳，太平洋咖啡尝试入局“精品”市场，将精品咖啡门店Brew Bar开到国贸商城，在手冲咖啡标注咖啡豆生长海拔、处理方式、处理站、烘焙程度等细节，并主打单一产区的咖啡豆。　　行业分析人士认为，目前精品咖啡的市场份额并没有很突出，精品咖啡店能否在蓝海中异军突起还有待市场检验。　　进军“精品”市场　　北京商报记者近日走访发现，太平洋咖啡旗下推出头家精品咖啡店Brew Bar，位于北京国贸商城北区地下一层。目前全国只有一家门店。　　北京商报记者在现场看到，Brew Bar咖啡店整体设计风格和产品种类与以往太平洋咖啡差异很大，设计更偏向“网红”风格。目前店内只售卖咖啡、茶等商品，与其他店相比品类更少。在价格上，手冲咖啡在48元左右，与市场上同类咖啡品牌相比略显价高。　　针对有关太平洋咖啡新的战略布局等问题，北京商报记者多次向太平洋咖啡公司沟通采访，但截至记者发稿，未收到任何回复。　　值得注意的是，Brew Bar店的咖啡产品主打“单一产区原材料”概念。据店员介绍，该店原材料、菜单都与太平洋咖啡不一样，无论奶咖还是手冲咖啡，都选择单一产区的咖啡豆进行制作，如埃塞俄比亚、印度尼西亚、巴拿马等，且在烘焙程度上都选择浅度烘焙。　　据一位不愿具名的咖啡领域业内人士表示，咖啡豆选择单一产区或混合产区仅仅代表一种风味的选择，方便体现产区特点，但不能就此认为单一产区咖啡豆作为原料更优。不过他也坦言，目前国内消费者对于咖啡文化和产品了解程度尚且不够，市场需要逐步培育。　　在原有品牌具有一定知名度基础上拉开档次差异，推出升级品牌的玩法已屡见不鲜。餐饮品牌中，呷哺呷哺推出“凑凑”火锅子品牌，肯德基推出“KPRO”子品牌。星巴克早在2014年就推出星巴克臻选烘焙工坊这一精选咖啡业务，据官网显示，目前北京已开设6家臻选店。　　本土化不利　　咖啡市场竞争激烈，各品牌纷纷创新模式布局，太平洋咖啡面临不小压力。中国咖啡市场起初以速溶咖啡为主，随后星巴克将现磨咖啡推广开来。目前星巴克全国门店数量超过3000家，北京地区开设有300多家。不久前，新入局者互联网咖啡瑞幸通过消费场景切入，以短时配送上门模式迅速扩张。同时，全家、罗森和7-ELEVEN等便利店咖啡业务也在争夺这一市场。　　实际上，为了迎合市场需求，太平洋咖啡近年来一直尝试在产品上做文章。2011年曾推出“国酒咖啡系列”，在咖啡里加入花雕、桂花陈、二锅头等国酒；2018年6月，顺应健康茶饮需求，以中国茶叶为原材，推出“太茶”系列；7月，联合瑞典燕麦饮品牌OATLY，在内地300多家门店中推出燕麦饮基底的咖啡产品。　　不过，北京商报记者在饿了么平台看到，国酒咖啡系列目前已下架，随机调查酒仙桥店、花乡奥莱店、万豪中心店、CBD国际大厦店、中央美院店5家门店发现，“太茶”、燕麦饮品等新品的月销量不足10笔，普通咖啡月销量平均在30笔左右。　　太平洋咖啡自2011年进入内地发展，也曾经历迅猛扩张周期。截至目前，太平洋咖啡在内地门店数量超300家，北京有49家。2017年太平洋咖啡曾将北京、上海、广州、深圳等6个直营城市作为核心拓展目标，并开放特许经营业务。迅速扩张也随之带来管理难题，2017年8月，太平洋咖啡一度陷入食品卫生风波。　　模式风险　　面对激烈的竞争，加之新成长起来的年轻一代消费者更热衷手冲、冰滴等精品咖啡的制作手法，在这一新消费需求下，越来越多企业朝精品化方向发展。　　中国食品产业分析师朱丹蓬表示，精品咖啡店的推出贴合了新一代追求个性化、高品质的咖啡消费群体，如今咖啡厅已经比较普及，像商务环境比较浓厚的区域，咖啡厅已处于饱和状态，而真正需要中高品质空间的消费群体却不能被满足。　　北京商业经济学会常务副会长赖阳表示，如今市场上的咖啡同质化严重，品牌很难拉开明显的定位差距。太平洋咖啡希望以新业务体现品质格局，吸引特定的部分群体，与过去的品牌拉出等级差别，细分竞争市场。但中国精品咖啡市场目前并没有非常广阔，在流量客群上还需要长时间的磨合。　　《2018中国咖啡行业洞察》报告显示，从咖啡饮用结构上看,全球范围内现磨咖啡在咖啡总消费量中的占比超过87%，速溶咖啡占比小于13%。而在中国，速溶咖啡占据着84%的市场份额，现磨咖啡的市场份额仅为约16%。在咖啡品类的选择上，口味、香味都更好的现磨咖啡符合消费升级的趋势，市场份额将会提升。　　通过精品咖啡这一高端业务开拓市场将面临多方挑战。朱丹蓬表示，太平洋咖啡的中高端试水效果还需要时间沉淀。精品咖啡未来在消费端一定会有需求，但是从产业端来看，布局中高端的精品咖啡店需要强大的品牌支撑力，让品牌高度不断匹配精品咖啡店的属性。　　此外，新的形式对门店的品质、服务、环境等方面都提出了更高的要求，这也是太平洋咖啡将面临的挑战。　　赖阳表示，虽然精品咖啡市场竞争相对没那么激烈，但是在探索过程中需要保证品质、环境与品牌定位相匹配。同时，在运营上要控制成本，可以通过高附加值的产品销售带动业绩。　　（来源：北京商报 王晓然 郭缤璐）　　11月5日，星巴克郑州开启官方外送服务，头家外送服务店落子星巴克(熙地港店)，随后郑州星巴克将在全城陆续开启外送模式。　　星巴克专星送TM可通过两个平台登录：一是在星巴克 APP 首页下方正中，便是专星送TM的入口；二是在饿了么平台上搜索”星巴克”，专星送TM则将以“品牌官方店”的形式置顶出现。　　据了解，星巴克外送服务为每单9元，也就是说，只要是一次下单，无论配送多少产品均为9元。“此外，在专星送TM服务范围内，用户可根据自己的习惯和喜好，选择任一平台点单。点单后，精准门店派单系统会智能分析周边门店运能后派单，并根据实时数据为每个订单优化配送路线，确保饮品尽快配送。”星巴克相关负责人告诉记者。　　郑东新区CBD附近的星巴克将优先于其他区域开启外送服务，大河报·大河财立方记者探访星巴克(丹尼斯CBD一天地)店了解到，该店将于11月6日上线外送服务，成为郑州第二家开启外送服务的星巴克，而星巴克千玺广场店则可能是第三家店……　　早在8月2日，星巴克与阿里巴巴集团新零售全面战略合作正式达成，作为双方全面战略合作后的头个落地项目，依托阿里旗下饿了么成熟的配送体系，星巴克官方线上订餐服务——专星送TM继9月中旬上线后，短短一个多月便试点成功，目前已全面覆盖北京与上海的主要区域。　　随着郑州等城市陆续加入外送服务，预计到今年年底，星巴克专星送TM将完成全国30个城市、超过2000家门店的落地计划，覆盖率超过50%。