融入阿里体系后,饿了么最近在打造本土生活服务平台上频频出手。日前,阿里巴巴集团副总裁、饿了么CEO王乐妍表示,将投资数十亿元围绕业务赋权、即时配送、消费者福利进行“三大升级”,完善整个餐饮外卖体系,提升本地生活服务平台能力。“以整个阿里新零售经济的实力,如果你饿了,就把自己打造成新零售时代本土生活服务的核心平台。”王乐妍认为,“这些最终将落实到消费者的实质性福利上。”
今年4月,阿里巴巴集团宣布将以95亿美元收购饿了么。收购完成后,阿里也在投入各种内部资源充饥。据悉,饿了么最近与Retail Connect联手,为天猫门店开辟了新的线上运营模式。零售互联的供应链优势,加上饥饿的当地生活流入口和分层次的配送,将创造更全面和智能的商业服务
优惠活动是每年夏天外卖市场的主题。王乐妍表示,通过整合阿里生态各平台的资源,饥饿人群带来的利益将更加丰厚。移动淘宝、支付宝等平台上亿用户每天都能收到海量饿卡券,天猫淘宝的“88会员”也能同时享受到饿卡的优质服务。
在日前的蜂鸟代理发布会上,王乐妍表示,实时分销市场越来越大,其基础作用越来越明显。它不再只是服务于外卖交易的绩效环节,而是会像传统物流一样成长为商业支柱产业。
目前,蜂鸟在全国有3000个分销点。结合饿了么内部孵化项目“未来餐厅”的数千家线下门店和附属便利店,蜂鸟们逐渐建立起了一个下沉到社区一线的餐饮外卖前仓网络。
这不仅意味着每个小哥哥的送货单数量大幅增加,蜂鸟还会全面增加支付给每个小哥哥的送货费,估计每个人每个月会增加1000元以上的收入。“当地生活服务平台转型带来的好处应该与每一个服务提供商分享。”饿了,首席运营官康佳说。