食品的稳定性无疑是一个餐厅的基本功,所以不能谈标准化。很多老板会马上想到中央厨房吗?但这是必要的联系吗?
“薄利多销”以量取胜,走向标准化的道路能和人均几百顿一样吗?看完这篇文章,你就明白了。
王品没有中央厨房,如何保持产品标准化?
王品(中国)市场中心总经理赵曾在“中欧美食创新营”上回答一位餐饮老板关于“中央厨房与标准化”的问题:“如何保持核心产品的口味稳定,中央厨房可以是一个,但也只能是一个。”
据他说,王品的每一道菜都有SOP(标准操作程序)和SOC(安全管理平台),以可视化和视频的形式呈现,成为标准课程;每个区域都有项目大厨和行政大厨,检查检查每个店铺的菜品是否达标;制定区域经理黄金标准手册,并根据手册要求对各门店进行评分;设置客户问卷。
与以往新辣路标准化解决方案案例相比:建立供应链,建立中心工厂,引入食品工业技术,通过产业化建立标准化。王品依靠强大的组织力量实现标准化的方法是极其破碎的。
|分析
中央厨房只是标准化的路径之一,而不是终点
通过集中采购和集约化生产降低人工成本和采购成本,通过标准化生产降低食品安全风险,几乎是连锁餐厅追求更大利润、实现规模化的必然要求。一些餐饮企业甚至在初期就已经提前设置了中央厨房。
中央厨房不是实现标准化的途径
另一方面,追求标准化的中央厨房必然会导致食物本身味道的丧失。因为食品配料的天然属性必然会被打破,所以越来越向工业发展,利用科学技术尽可能的保存食品的口感。
所以美食家往往讨厌中央厨房,高档餐厅可能会排斥。
根据内部参考,餐饮企业建立中心厨房的目的之一是标准化,实现标准化的方法不仅仅是中心厨房。标准化不是餐饮企业的目的,而是追求更大的利润。
说到底,餐饮业主和顾客之间,是围绕着食物这个中介的供需博弈。
餐饮业主希望尽可能降低用餐成本,从而追求更大的利润。顾客希望获得无限接近他投入的金钱成本的食物价值,追求高性价比。其实所有公平交易的核心词就是性价比。
|语句|
性价比决定了标准化路径的选择
既然餐厅老板和顾客之间的博弈是性价比,那么性价比就凝结在食物上。那么餐点本身的性质和定位就是决定标准化路径的原因。
类别性质决定
以火锅为例,中央厨房标准化自然有其必要性。炒火锅底料,准备调料,要花很多时间和成本。火锅场景要求涮片上菜速度,必然要求中心厨房提前做好,提高效率。
而且决定火锅底料油炸质量的影响因素很多,中央厨房更大程度上可以保证口感的一致性。火锅的近亲,比如红烧锅、火锅,还有夏天流行的小龙虾,都有同样的标准化要求。
新立道鱼火锅的原料要求必须标准化才能实现
中心厂新乐道鱼火锅的设立,由于杀活鱼工艺复杂,风险多,市场上购买普通鱼指标不合格,将成为扩大门店的重要制约因素。因此,有必要解决来自供应链的发展枷锁,建立品牌壁垒。
当产品类别的时间成本和技术难度较高时,中央厨房几乎是一个
以“薄利多销”取胜的产品,必须在低价格、高效率的前提下,尽可能降低产品的采购、人力和时间成本,因此必然要求中心厂统一采购和生产。
人均370元的王品台塑牛排,顾客绝对不会接受中央厨房生产的有损口味的食物,必须靠人力保证标准化。