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海底捞员工和客户打架.

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今天,一则海底捞员工和顾客打架的视频火了!  12月9号,一行7人在杭州海底捞一门店吃饭,吃了8小时后,一算账1442元,觉得贵了,怀疑海底捞算错了账,于是以不买单就走的态度“抗议”!  海底捞员工一看这要“逃单”的架势,员工下雪天赤膊“围追”,两伙人就打起来了。  事情具体是这样的:  顾客一顿饭吃了8个小时  杭州许女士的员工提议下雪了,大家一起聚个餐吃个饭吧,于是许女士和同事们就去到了附近的一家海底捞就餐。  许女士一行总共有7个人,从8号晚上8点左右一直吃到9号凌晨4点多,总共吃了差不多8个小时。  7人消费了1442元,觉得贵了  吃完饭了,许女士预估7个人差不多就吃个一千多块钱左右,但她去结账的时候,却被告知吃了一千四百多元。  于是,许女士查看了点餐小票,觉得不对劲,怀疑海底捞算错了,有的菜没上。  (顾客觉得1442元太贵了)  (怀疑多算了钱)  顾客以不买单的形式抗议“算错”账  于是,许女士就没有付钱,还报了警。  没想到就在一行人准备前往警局时,又发生了“意外”。  许女士她们一行人坐电梯却去了负一楼,还表示说自己是以走的形式,表达自己拒绝买单的态度。  海底捞员工赤膊“围追”,最后打起来了  海底捞员工一看这架势不就是要逃单吗?!于是,纷纷将各个出口堵住,甚至有员工下雪天打着赤膊就追出去了!  最后双方对骂,还在雪地里发生了肢体冲突,最后一起去了派出所协调。  (海底捞员工下雪天打着赤膊就追出去了)  顾客逃单之后,员工得自掏腰包垫付  在记者的采访下,海底捞员工展示了点菜时间记录和视频监控,许女士说没上的菜都上了。  退一万步讲,就算是海底捞算错帐了,也不能以不付钱来抗议。  毕竟顾客要是不付钱,跑单的钱最后得要餐厅服务员、领班、店长自掏腰包来垫付。  你的餐厅要是遇到这种情况,该怎么办?

今天海底捞员工和客户打架的视频火了!

12月9日,一群7人在杭州海底捞一家店吃饭。吃了8个小时,账号1442元,太贵了。他们怀疑海底捞搞错了,就以不付帐就走的态度抗议。

海底捞员工看到这个,想“逃票”,下雪天赤膊上阵“追来追去”的时候,两伙人就打起来了。

具体的事情是这样的:

顾客一顿饭吃了8个小时

徐女士在杭州的工作人员暗示说下雪了。我们一起吃饭吧,于是徐女士和同事去附近的海底捞吃饭。

徐女士一行7人,从8号晚上8点左右到9号凌晨4点多吃了将近8个小时。

7个人花了1442元,觉得贵

晚饭后,徐女士估计七个人大概能吃1000元左右,但她去结账时,被告知已经吃了1400多元。

所以,徐女士检查了一下订单收据,发现有问题。她怀疑海底捞搞错了,有些菜没上。

(客户认为1442元太贵)

(怀疑自己多收了)

顾客以不付账的形式抗议“计算错误”

结果,徐女士没有付款,报警了。

没想到,就在一群人准备去派出所的时候,又发生了一起“事故”。

徐女士一行乘电梯,但去了一楼。她还说拒绝以走路的形式买单。

海底捞员工赤膊上阵“追”,最后打起来

海底捞的工作人员看这架势不是想逃避结账吗?结果各种出口纷纷堵死,甚至有员工在下雪天赤膊冲出去!

最后双方互相责骂,在雪地里发生肢体冲突。最后他们去派出所协调。

(海底捞员工下雪天赤膊出门追)

顾客逃避订单后,员工必须自己掏钱支付

海底捞工作人员在接受记者采访时,出示了点菜的时间记录和视频监控,徐女士说,没有上的菜都上了。

退一万步说,就算海底捞算错账,我们也不能以不交来抗议。

毕竟,如果顾客不付钱,餐馆服务员、领班和商店经理就必须自己掏钱。

如果你的餐厅遇到这种情况你该怎么办?

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作者: 智鼎餐饮网

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