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口碑如饥似渴 数字化变革推动行业“100%”增长

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易观报告指出,随着口碑饿了么融入阿里体系,将包括飞猪、淘票票、天猫、银泰等商业体全面纳入配送体系,本地生活与阿里新零售大体系全面协同,深入探索全场景服务。这一方面促进了新零售业务开始全面协同整合,另一方面也促进了到家和到店业务进一步扩大服务承载。  在这样的互动下,根据Analysys易观千帆监测数据显示,互联网餐饮外卖月度活跃用户整体保持上涨态势。截止2018年底,餐饮外卖月活用户数达10288.5万人。其中饿了么APP月活人数达6268.93万人,超出行业同类APP近2000万人。饿了么季度活跃用户规模同比增长72.5%。  Analysys易观认为,正因为口碑饿了么与阿里生态的全面融合与互动,阿里新零售生态红利正在本地生活行业快速释放——在2017年行业增长放缓的情况下,2018年整体互联网外卖市场能够再次实现上扬式发展,“尤其在17年下跌的月份,18年仍然维持着上涨,这以8月-11月尤为明显。从行业表现来看,在这一时段,饿了么已完整契合进阿里经济体系,并发起了‘夏季战役’以及深度参与天猫‘双11’活动等,都对行业月活提升起了积极带动作用。”  除了释放新零售红利,口碑饿了么在2019年1月提出的“3个100万”等数字化方案,也让行业有了全新生机。  Analysys易观分析认为,随着餐饮外卖所在的本地生活服务市场从“流量红利”进入“数字化红利”时代,数字化升级成为了突破行业瓶颈的有效路径,这也意味着“数字化+生态圈”已是本地生活行业竞争新维度。从餐饮到生活服务全品类,本地生活服务平台持续协助商家引流、拉新、增加销售额和降低成本。  口碑APP的数字化努力同样得到肯定。Analysys易观明确指出,口碑APP“重构消费者体验流程。手机点单、智慧餐厅等新消费模式出现,解决了原有消费流程中耗时、低效、时段和区域限制等问题。”正因为此,2018年,中国到店业务市场交易规模达9976.3亿元,同比增长31%,“同比增速主要来自生活服务商家加速线上化。”  来源:经济日报-中国经济网

易观报告显示,随着饥饿口碑,整合到阿里系统,包括朱非、淘宝电影、天猫、银泰在内的商业实体将全面整合到分销系统,当地生活将与阿里新零售系统充分协调,全场景服务将得到深入探索。一方面,它促进了新零售业务的全面协调和整合,另一方面,它也促进了家庭和商店业务服务承载能力的进一步扩展。

在这样的互动下,根据易观千帆的监测数据,互联网餐饮外卖月活跃用户持续上升。截至2018年底,餐饮外卖月用户10288.5万人。其中,每月饥饿应用数量达到6268.93万,超过行业同类应用数量近2000万。饿了么,活跃用户数同比增长72.5%。

易观国际认为,阿里新的零售生态红利在当地生活行业迅速释放,这是因为其如饥似渴的声誉以及与阿里生态的全面整合和互动。在2017年行业增长放缓的情况下,整体互联网外卖市场有望在2018年再次实现向上发展。“特别是在17年下滑的那个月,18年来依然保持上涨,尤其是8月到11月。从行业表现来看,在此期间,饿了么已经完全融入了阿里经济体系,并推出了‘暑期活动’,深度参与天猫的‘双11’活动,对提升行业月度活动起到了积极作用。”

除了发布新的零售红利,2019年1月提出的“3100万人民币”等数字方案,让行业有了新的活力。

易观国际认为,随着餐饮外卖所在的当地生活服务市场从“流量红利”进入“数字红利”时代,数字化升级成为突破行业瓶颈的有效途径,也意味着“数字生态系统”成为当地生活行业竞争的新维度。从餐饮到生活服务,当地生活服务平台不断协助商家引流,带来新产品,增加销量,降低成本。

口碑APP的数字化努力也得到了肯定。易观国际明确指出,口碑APP“重构消费者体验的过程。手机点餐、智能餐厅等新的消费模式应运而生,解决了原有消费流程耗时、低效、耗时、地域限制等问题。”正因为如此,2018年中国店对店业务市场交易规模达到9976.3亿元,同比增长31%。“同比增速主要来自寿险业务的加速上线。”

来源:经济日报-中国经济网

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作者: 智鼎餐饮网

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