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由于大多数中小店主不擅长使用互联网，这些店主将营业执照等店铺信息交给饥饿区营销经理进行注册。然而，许多店主发现他们的信息被其他商店欺诈性地使用。这件事一旦被投诉，结果就是涉案店铺一起下线。此外，记者在实地走访多家商家了解到，饿的时候，一家店开多家店(即一张营业执照开多家店)的情况很多。这些商家被指责选择性上传照片，真实的食品卫生状况不容乐观。
10月15日，本报发表文章《中介》解决了商家被指饿了什么都不知道的问题。文章写道，部分商家饿了通过中介获得食品经营许可证，饿了在平台上披露的经营信息与实际信息有很多出入。饿了，公司没有正面回应，而是马上把文章中提到的商家下线。
经过后续采访，本文提到的商家都不是非法商家。据店家介绍，该店于2017年分别取得了营业执照和食品安全许可证。但在商家下线前，平台披露的“两证”上的信息与店铺实际持有的营业执照和食品经营许可证上的信息不符。而且店铺的两张证书信息已经被别人盗用，平台还没有解决。在饿了么的平台上，出现了一证两用，同时开店的混乱局面。
对此，记者在他饿的时候通过邮件和电话采访了他，截至发稿时，他没有收到相关回复。
信息移动
10月15日，记者在文章《中介》中写道，解决商家合规乱象，被指责不知饿不饿。饿了么的平台显示很多商家的店铺地址与实际经营地址不符。其中一个从事牛肉粉业务的商家在平台上展示的店铺地址信息是“上海市浦东新区龙阳路2000号2楼L2一区”。在商家信息披露页面的“经营资质”栏中，店铺被饿后评为“C类商家”。
商家实际店铺地址为上海浦东新区北蔡镇波华路96号。10月17日，记者收到商家的消息，说他的店因为被媒体报道饿了。据了解，陈已通过合规渠道办理了营业执照和食品经营许可证。当被问及为何店铺运营信息与平台宣传信息不符时，陈表示：“我们已将营业执照和食品安全许可证移交给辖区的营销经理。他来帮我们上传。如果没有上报，我们还是不知道哪些信息不匹配。”
陈不是一个善于利用新技术的店主。他说：“我不知道这些流程和方法要申请什么，就简单的交给了当时负责的饥肠辘辘的营销经理。”
据悉，陈友擅长于2017年10月25日通过正式渠道注册营业执照，并于2017年12月2日成功申请食品经营许可证。店铺下线后，陈在朋友的帮助下独立修改了饥饿APP商家后台的信息，三天后被公司批准。但是，资格审查成功并不意味着它将被恢复。陈现管辖的市场部经理给陈发了一篇文章链接，说：“我今天问了(公司)。这种媒体曝光比较麻烦，需要时间。”
一位饥肠辘辘的营销经理告诉记者，一般来说，解决这种信息错配并不难。需要重新审查的资格信息应提交给辖区内的营销经理。营销经理现场检查后，向饿了么总部提交确认商户为有效商户的邮件，经运维部门人员确认后，商户即可上线。在这方面，报告
虽然陈的店铺已经上线，信息已经被平台修改，但是冒用陈店铺信息的商家还在运营，陈的店铺信息还在饿的时候显示在业务运营信息披露中。
图：冒用陈店铺信息的商家
记者通过电话了解到，冒用车牌的牛排馆真实地址是上海浦东新区龙汇路300号，这个地址指向的是一个类似美食城的区域。这个地址有十几家外卖店，大部分都是专门做外卖的。
关于冒用他人两张证件的问题，该店负责人张紫阳回应说：“该店是上一任老板转给我们的。当我们安顿下来时，商店已经在线了。饿了就直接做(然后去最后一家饿店)。我们的文档是完整的，现在的信息以后也不会被替换。”张紫阳出示了该店的两份证明资料，营业执照和食品安全许可证上都显示了该店位于隆回路300号。截至发稿时，该店平台上的信息自饥饿以来没有变化。
另一位商户负责人钱泽告诉记者：“我们的营业执照、食品经营许可证等注册信息是由辖区内的营销经理上传的。虽然饿了有自助上传系统，但是有问题自己传。饿了的话APP上传平台不会过，上传给经理就能过。”
此前，记者报道称，湖南省岳阳市平江县的商家单女士因两张证件的信息被他人冒用而无法上线，无法投诉。
图：山女士注册页面
信息不对称背后的问题是消费者不知道把自己的外卖送到哪里。大连商人金舟说：“虽然我拥有一家餐馆，但我从未见过线下实体店。平台。”
福建泉州的一位商人黄子文(音译)说：“和售货员交谈时，售货员告诉我，他们去那些商家时，商店里的真品图片也是选择性拍摄的，他们自己都不敢吃。”
对此，记者向饿了么公司相关人员发出了采访函，在新闻稿发布前没有得到任何回复。
不止一家店
通过实地走访，发现冒用他人证照的牛排馆店实际经营地址是奶茶店，但店内存在奶茶和米食同时经营的现象，专门做外卖业务，没有餐厅。
在饿了么平台上搜索茶叶店的名称，该店也被标注为“新店”。看茶叶店饿的时候显示的地址，是冒用别人牌照的小牛排老板的两张证件的信息。他们的营业执照于2018年4月24日注册，食品营业执照于2018年7月8日发放。
对于这种“一店多开”的现象，饿的时候明确禁止，允许网络访问的时候设置检查点，拒绝上传重复信息的商户注册请求。
然而，在上海浦东新区的一条街道上，投资者新闻的记者发现，几乎所有位于街道上的企业都有不止一家商店，信息被浪费了。
对此，记者采访了工商执法部门的相关人士。该人士表示，如果现有商户持有营业执照在网上开设多家其他门店，将根据相关规定没收违法所得，并根据违法所得金额处以相应的多次罚款。但目前并没有相关的管理规定来具体规范饿了么平台等线上外卖平台一卡多用的现象。记者给上海市食品药品监督管理局执法大队打了几次电话，电话始终没有接通。
劣币带动良币？
据一些商家介绍，如果你饿了，每次外卖会收取20%的佣金，最低佣金不低于4-5元，以保证你饿了的运营成本。除了佣金，当你饿的时候，你也“鼓励”商家做舞会
上海浦东新区王青告诉记者，刚上线的店一定要做活动，因为没有名气，没有销量，才能把店名显示在页面前20的商家中，让消费者看到。每次网上外卖扣除平台的佣金和材料费后，利润空间不大。做量才能赚钱，所以要做活动求排名。”
很多商家认为，做活动确实能带来销量的增加，但由于大部分补贴都是商家提供的，所以可能会出现活动越做越亏的情况。
据一位长期从事外卖业务的商家介绍，“现在销售和好评都是平台考虑的因素，但是优惠率对于商家的实际操作来说比较困难，但是销量相对容易，直接的就是做活动。”
福建泉州商人黄子文告诉记者，“如果商家补贴活动，不做活动的量会少，所以一些商家会在做活动前提高单价，以确保做活动的商家自己不赔钱。”黄子文给了记者一个案例，做了一个“20元减10元”的活动，平台补贴2元，剩下的8元让商家自己买单。黄子文说：“我们的网上蔬菜价格和实体店一样。我们只能做些小活动，确保不赔钱。”
黄子文说，大型活动是有二级商店的小型黑作坊，因为它们的运营成本低，并且在网上提价，所以有很大的活动空间。
黄子文指的是二级店面，就是租个便宜的店面，专门做外卖，不吃饭。“二级店活动越大，销量越高，长期来看会挤压普通商家的生存空间，不利于消费者和平台的长远发展。”黄子文告诉记者他的担忧。(文中提到的名字都是假名)
