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“门店合同到期，即将倒闭。你办的会员卡有50多元。”如果不是20日晚8点接到这个退款电话，市民蒋先生几乎想不起来自己在武汉一家叫“米时代”的陶罐米店有会员卡。得知该店正在主动挨个打电话给100多位市内会员退费，蒋先生竖起大拇指：“不在乎良心，一定要夸这家店！”
21日，姜先生告诉记者，大约一年前，他在汉口建设大道一家名为“刀石台”的陶罐餐馆吃过饭。他觉得味道不错，离单位近。他立即充值200元，办理了会员卡。吃了几次之后，蒋先生因为工作地址搬迁，最近几个月都没有去过，这张会员卡几乎被他完全忘记了。
20日晚8点左右，蒋先生突然接到一个陌生的电话。对方自称是“米时代”陶罐米店的工作人员，称该店因店铺合同到期即将停业，蒋先生会员卡中的50余元应退还给他。随后，蒋先生将自己的支付宝账号告诉了对方，过了一段时间，收到了53元的退款。蒋先生发现这家陶罐店有几百人有会员卡，工作人员正在联系退款。”这样一个尽职尽责的老板值得表扬。”。
当记者联系到店长罗先生，表示有意采访时，对方有些惊讶：“这是应该做的事情，只是一件小事，不值得报道。”在记者的坚持下，他谈了退款流程。
他介绍说，上述门店合同到期后，门店因租金上涨问题关闭，退款涉及100多名会员，最少2元，最多400元。清算后，退款总额约6000元。为方便会员，罗先生通过微信或支付宝转账退款。这几天90%以上的会员都收到了退款，只有5个会员因为电话停机或者空号没有联系。罗先生说，该品牌在有10多家直营店或加盟店，没有退款的会员也可以到武汉任何一家“道时代”陶罐店查询退款情况。
“客户的信任比什么都重要。不能因为一时的利益而丧失良心。”罗先生说道。
对话店经理：我一天打了近百个电话，有些人误会他们是骗子
21日中午，记者在米时代陶罐米汇基路店见到了正在办理退款的罗先生，与他聊了一会儿。被问及退款过程是否顺利，罗老师说其实挺麻烦的。前期整理好名单，统计好金额后，他一个个联系了每个成员。愿意去其他店的会员可以继续使用卡内余额。如果会员去其他店比较麻烦，会办理退款。20日上午8时起，罗先生根据名单上的联系方式与各会员联系。接到电话后，有成员以为自己是骗子，直接挂了电话。并且打电话或者发短信给对方解释，让对方相信。
成员喜欢：钱虽小，诚信却大
记者采访了几个收到退款的会员，他们也表扬了他们。很多网友直言：“好人，良心老板。”收到140元退款的杨先生说，他很惊讶，很惊讶。老板说他诚实守信，以后会光顾他的店。张先生卡里只剩下3块钱了，他告诉对方不要退。“钱小，诚信大。这是文明社会遵守契约精神的体现，给人以正能量
