一家店,四个人,创造了每月30万的流量。
半年时间,开了100多家店。
我还邀请了《郭靖》《乔邦洙》的经典演员、亿万人民的武术偶像——黄日华作为代言人。
从2017年的火爆到现在,串肉扦几乎成了一种新的国货小吃,整个串肉扦行业也呈现出冰与火的景象。
一方面是弦店倒闭的浪潮来了,另一方面是一些弦店经过环境升级和模式创新,已经开始跑快了。
开头提到的品牌,就在红海这样的弦乐行业,开创了一种新的弦乐销售模式,可以脱颖而出。
那么,这种模式是什么物种呢?创新在哪里?有哪些经验可以借鉴?让我们和边肖一起看。
一个
新款——外卖串是什么?
1.定位休闲小吃,对齐新鸡排和独特鸭脖
一、快餐定价,打造脚踏实地的休闲小吃
以苏州为坐标,春炉串人均消费在18-23元之间,郑新鸡排人均消费在10-15元之间,觉威鸭脖人均消费在17-30元之间。
b,相同点:边走边吃的消费场景
春炉串的外卖方式类似于郑新鸡排和觉威鸭脖,但也有区别。
和郑新鸡排、觉威鸭脖类似,都是休闲小吃,产品零售性极强,方便打包带走,边走边吃。
选址也在尚超、购物广场、步行街、社区、车站码头、学校等交通较大的区域,产品销量以量取胜。
根据不同地点客流的特点,春炉连锁店也采取了不同的形式。
比如尚超店主要以外卖摊为主,社区店主要以20平食堂店为主。所谓的小卖部也是在效率优先的前提下,加入粉丝、凉粉、方便面等主食,增加社区客户的粘性。
C.差异:生产方法和标准化程度
不同于郑新鸡排和觉威鸭脖,店内春炉串产品的制作工艺和制作方法。
不像郑新鸡排用半成品,现场煎烤时间长,春季烤箱的产品是熟食,简单加热就可以卖。
与觉威鸭脖完全零售的模式不同,卢纯串保留了店内最后一道加工工序,即红油锅捞,符合消费者涮串的习惯,更能保证串的口感。
2、在自选模式下选择弦,8秒内取出锅
春炉串属于亮档和零售结合。消费者从选择串肉扦到吃串肉扦只需要1分钟。第一步,为展示柜选择他们想吃的串肉扦;第二步,付费,花20秒;第三步:交给工作人员,在红色的油锅里捞8秒。
除了客户选择,其他环节的时间都比较短。可以说这种模式的效率比较高。
2
外卖串的创新在哪里?
1.打破餐厅营业时间的上限,成为全职企业
春炉串店只需要4名员工,但月营业额高达30万。
消费场景除了早餐,基本包括午餐、下午茶、晚餐、夜宵。
而外卖串,因为接近休闲小吃的形式,突破了餐厅营业时间的天花板,成为了全职的生意。
店面面积小,劳动力少,标准化程度高,全职操作,都有助于高效率。
2.琴弦是天然的DIY餐
火锅衍生出来的串串自然热闹,也就是串串的消费场景往往是社交场景,比如亲朋聚会。
人数多达4,333,548人,少则2人。所谓重口难调。琴弦正好解决了这个痛点。求同存异,分歧完全可以保留。因为菜的数量足够少,价格足够便宜,任何想吃任何东西的人都可以很慷慨
3.外卖串,营造一个人吃串的消费场景
和火锅一样,串串也成为了一种新的民族小吃。
选择火锅和串串,不是因为聚会现场的需要,就是因为好吃。所以火锅领域有聚会的市场,也有一个人吃饭的市场。
串肉扦也是如此,从最初的主聚会场景演变到现在的外卖串串场景,也为一个人吃串肉扦提供了可能。
比如某客户某天突发奇想想吃串肉扦,但是没有合适的人约。在热闹的环境中,孤独感会被放大,让串肉扦气馁。
而外卖串只是一个人可以吃饭的场景,没有心理压力。
三
请明星做品牌代言人,形成情感支持
随着餐饮业的发展,已经过了“一招吃遍天下”的阶段,也就是说后端产品和供应链要扎实,前端与客户的互动和品牌形象的塑造也是必不可少的。
半个月前,香港影视巨星黄日华成为春炉的品牌代言人。
事实上,像卢纯川川这样的外卖快餐企业在选择品牌代言人时,有一定的考虑。
戎梵告诉记者:
首先要考虑品类是否有规模优势,因为你要考虑请品牌代言人的投入成本。
二、外卖店多,小摊多,如何区分品牌?后端做得再好,如果客户察觉不到,那也没什么意思。所以,消费者想要更好的了解你的企业,就必须有情感支持。
黄日华饰演的“郭靖”、“乔邦洙”等角色,是亿万人民的武术偶像,许多人的武术梦想寄托在他们身上。春炉串也希望向客户传达快乐生活和大嘴巴的感觉。
零食领域品牌代言人的成功案例是郑新鸡排。比如郑新鸡排请一线明星黄波做品牌代言人。其中,孙、LAY等明星在综艺节目《极限挑战》中现场吃鸡排的视频在店内反复播放。
因为是外卖零食类,所以短租有等待时间。这时候播放这种视频可以加深客户对品牌的印象和好感。
四
利用爆炸式策略形成品牌细分,提升用户体验
1.多品种的主串也需要爆款策略
小店铺有15-20个SKU,大店铺有50-80个SKU,可以满足不同顾客的用餐需求。
但即便如此,春炉串也在创造爆炸性的产品,比如这次创造的爆浆鸡心串。
依靠其固有品牌阿拉提羊肉串的供应链,把握消费趋势,预估毛利,卢纯肉串选择该产品作为爆款产品。
在后端,整个鸡心经过腌制和除臭,以确保肉的质地和爆浆的感觉。
在店面前端,为了推送爆款产品,通过摆放产品(比如在自选区,爆浆鸡心串只放两盆)、宣传海报、店员口头推荐等方式,诱导顾客点“爆浆鸡心”。
事实上,如今,爆炸性产品“爆浆鸡心川”已占该店总营业额的20%。
串串行业门槛低,同质化严重,推爆产品只是形成品牌差异化的一种方式。
2.在热的红油锅里钓鱼,改善冬天的用户体验
去年冬天的一个大风天,记者路过一家摆着串串要带走的店。当时他有勇气买,因为他贪“串”。结果因为串肉扦凉了,他觉得冬天想吃冰淇淋,再也不想买了。
针对这个bug,卢纯弦想到了一个办法,就是把红油锅从常温状态改成加热状态,这样过程不变,把弦放在热的红油锅里钓鱼就可以了,可以提高消费者的体验。
五
依托现有供应链和运行模式,打造新品牌
1.将验证成功的模式应用到另一个类别
春炉布洛克特的创始人戎梵此前曾创立了一个鲜为人知的品牌——阿拉提羊肉布洛克特,
其实做春炉串的逻辑和阿拉提羊肉串一模一样,从外卖模式到供应链。
比如阿拉提羊肉串主要以羊肉串的取出为主,春炉串主要以串串的取出为主。
卢纯川圻建有近万平方米的中心工厂,主要供应其连锁品牌“阿拉提羊肉川圻”和“卢纯川圻”。
2.依托高标准化的中心工厂,加大配送半径
目前外卖串细分领域有三种生产方式和配送方式。
第一,熟练产品的配送,全部由中央厨房配送,配送半径3公里,需要日配送。
第二,没有酸洗,店家现场穿,灵活但规范性低,多为中小散户。
第三种是弹簧炉串方式,提前在中央厨房统一生产基料和泡菜,几百个工人穿串,每串产品称重精确到1克。产品冷冻包装,通过冷链配送到各个门店。然后在店里完成“红油锅钓鱼”的最后一道程序,就可以出锅了。
专业餐饮网络概述:
所谓风口,可能是真正的风口,但不一定是你的风口。
2017年,当串品类在激战正酣、厮杀激烈的时候,春炉串并没有效仿。年底,春炉串终于拿出了验证了一年的模型。
依托现有品牌的生产逻辑和经验,选择合适的时机(市场基本受过教育),思路清晰,稳步前进,让出路属于你。