与其更好,不如与众不同。
这是一个耳熟能详的词,在很多理论和观点中经常被重复。
如果从今天餐饮的角度来看现在的餐饮竞争和发展,会发现这句话有很多含义和启发,甚至代表了不同餐饮人群的不同选择和机会。
如果加前缀,可以改成三级结构:做得更好;比不同做得更好;做得更好。下面来拆解一下:
1、做得更好(内容)
对于之前无法满足需求的人来说,在这种情况下,做好才是最重要的。也就是说,对于保持落后的范畴,首先需要的是让它变得更好。然而,单一纬度的竞争不再适用于重塑的类别或相对成熟的类别/格式。
比如很多食客在评价其他品牌的时候,不去说别人,只钻进产品的角落。如果不站在市场的角度,只站在专家的角度看利弊,在产品上做“更好”的努力,一旦消费者没有察觉/不赞同,不仅无法确立优势,还容易陷入同质化竞争的泥潭。
2.与其说是更好(形式),不如说是不同
为了与众不同,我们只在乎形式上的不同,一切都是为了形式而服务。就这样,简单的做不同的案例,这两年在餐饮行业无处不在,各个路网首当其冲。
怎么能短时间引爆?如何实现快速成功?然后做一些意想不到的事情。
但是,没有价值创造的形式创新,生命是很短暂的。当“差异”没有为消费者创造价值的时候,正式的冲击带来了震撼和打卡的瞬间。回购利率?完全没有。这一切来得快去得也快。
3.与其说更好,不如说不同(在价值上)
与其走别人的路,不如想想如何创造不同的价值观。商业中的许多创新都与此有关。就餐饮而言,更有效率,更有质量,对现场更满意……某一点的落后可能成为更好的切入点。
关键是回归消费者/购买者思维,而不是站在标准思维上。回头看看海底捞,就会发现这种思维。在一个必须讲品味,甚至品味至上,遵循人性和需求,寻找新的道路,创造新的价值的范畴。
有时候,我们不需要走到“更好”的极端,而是需要思考,做得更好之后,如何做得与众不同。这种差异是对价值的洞察。
4.与其做得更好,不如与众不同(发展)
想自上而下切入市场和范畴。首先要做的是用分化作为一把小刀,撕开品类的缝隙,和现在的方式不同。
不一样,然后呢?形式和内容不符合文件,还是形式和内容匹配?
当“差”被市场认可时,是只保留“差”,还是在此基础上继续做得更好,继续进步?前者很快被模仿者包抄,后者是一个加强竞争力的过程。
再者,形式上的差异需要用价值上的差异来匹配,最终形成综合体验上的差异。