汉堡王和麦当劳在营销上有无数次对抗,都是为了告诉法官。我们写到汉堡王偷偷溜进前麦当劳高管的后院,把汉堡王的肉饼烤箱放在院子里。我们还写了汉堡王要求消费者用自己应用的AR特效烧麦当劳海报,这样就可以免费得到一个帝国堡。
以前汉堡王总是主动捡东西,最近麦当劳也主动打了一次。
最近比利时麦当劳直接在汉堡王餐厅旁边挂了一张火药味很浓的海报:“奉王还是做王?(Servedbyaking,还是Servedbyaking?)来体验一下我们的送餐服务。”在标题下,张贴了附近两家麦当劳的地址。
麦当劳送餐到桌服务从2016年下半年开始在北美试行,2017年在中国推出:消费者在自动点餐机上点餐后取号,选择送餐到桌后,店员会将饭菜送到相应的号码,对于有孩子的家庭顾客来说非常方便。麦当劳首席执行官史蒂夫伊斯特布鲁克(SteveEasterbrook)曾表示,消费者的期望越来越高,麦当劳的柜台将员工与消费者隔离开来。
比利时麦当劳之所以挂这张海报,是为了表明它的餐厅服务与其他快餐店不同。——不仅可以在点菜后将食物送到餐桌上,还可以为您提供直接发送菜单的服务,方便您。
汉堡王和麦当劳又在一起了,这次是麦当劳主动
汉堡王外面的海报也不甘示弱。说明了汉堡王传统“直火烤”的卖点:当你可以选择直接烤馅饼的时候,为什么要炸平?打个比方,你竞争对手的肉馅饼是用平板炒的,而汉堡王的肉馅饼是用真火烤的。
汉堡王和麦当劳又在一起了,这次是麦当劳主动
汉堡王和麦当劳已经不是第一次互相挑战了。汉堡王大部分时间都是主动“碰瓷”的,他们最大的营销点就是“直火烘焙”。
所以我们前面说过,汉堡王会偷偷把烤箱放在前麦当劳高管的后院。此外,他们还把自己的美国餐厅失火的负面新闻变成了创意广告,甚至在美国加州瓦兹奎峡谷的高速公路旁放了一辆看起来着火的车,来测试路人的反应。好心人来灭火时,发现冒烟的其实是藏在后备箱里的肉饼烤箱。
虽然麦当劳大部分时间都忽略了,但也有积极参与战斗的时候。举个例子,麦当劳曾经做过一个超长广告牌,上面详细说明了你要经过一条复杂漫长的路线才能到达最近的汉堡王——,也需要258公里的车程,而麦当劳有一个五公里的路程。
汉堡王和麦当劳又在一起了,这次是麦当劳主动
这种扼杀爱情的营销并不仅仅存在于麦当劳和汉堡王之间。奔驰、宝马、可口可乐、百事可乐,这几年已经是很多次老朋友了。
这种针锋相对的广告,如果把握准确,就会幽默得体。对消费者来说也是一种娱乐性的表现,也能激发人们的新鲜感和好奇心。看看那些热衷于把影视人物和各种事物拟人化成“CP”(情侣的缩写,现在的意思是亚文化中的一对和一个伙伴)的年轻人。
甚至他们的竞争也能一起把市场做大。上个世纪百事可乐和可口可乐的商战和营销对抗,很大程度上奠定了今天的碳酸饮料市场。
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