一个餐厅要想做活动成功,首先要问自己这五个问题:为什么,做什么,怎么做,怎么做,要不要做。
“五一”假期快到了,全民旅游,商品畅销,市场井喷。大餐企业也在为相关活动做准备,期待节日期间有一个可喜的投入产出比。
但请稍等,看完杰夫和老友记的这份营销日历,相信你会对计划更有信心或者取消。接下来,从营销策划的角度,我来说说5月1日不做营销活动的五个原因。
一个
结果没有保证,影响成功的因素太多
节日抓住客流,维护新老客户,突出店铺特色,丰富品牌形象……相信你可以给无数的活动,但这些都是建立在一个条件上的:成功。
但营销活动不成功的因素很多,往往被认为是事先很有创意的方案。然而,市场上有很多创新,但很少有成功的案例受到欢迎。我们平时在看报道和借鉴例子的时候都会戴上这个名牌的有色眼镜,这也导致很多餐饮人有一种认知,要么认为自己无能,要么认为自己可以复制成功。
传递渠道、活动内容、种子用户、链接时间、竞争产品等。都是成功的影响因素。没有专业的营销人才,普通餐饮企业简单的促销广告也能随着节日风向取得不错的效果,不需要额外的活动。
2
竞争太激烈,抄袭跟风很容易失去原有优势
五一假期营销活动网上,呈现了很多案例,很多餐饮人偷懒,抄袭别人的活动和营销策略。但是绝大多数人并没有从中受益。
餐饮业的竞争特征非常明显,市场严重饱和。这种饱和不是消费者消费能力的饱和,而是餐饮企业数量过多,消费者选择有限,导致大量餐饮企业在抢占市场的路上死亡。
所以,盲目跟风是无法判断活动是否适合自己的范畴的。当然,如果餐饮企业本身比借鉴的成功案例更有实力,也可以通过做案例分析,改错来采用。然而,你有时间吗?
三
没有一个好的团队,维护活动会增加新的费用
活动需要人来执行,客户需要人来维护,数据需要实时反馈。每一次营销活动的成功都离不开人们的日日夜夜。我们经常遇到的活动没有达到预期的效果,大部分问题来自于内部团队,而不是消费者。
当我们站在企业的角度思考问题和设计活动时,参考对象往往是消费者,那么如何让消费者更好的看到、参与和买单呢?但往往忽略了如何让团队更容易执行,如何让员工主动去执行。活动计划再好,没有人的领导也有可能导致失败。
海底捞员工服务热情很高。同样,他的工资也是业内顶尖的。有多少想效仿海底捞的餐饮企业愿意或者已经实现了同样的员工薪酬?
四
我们自己的产品不足以留住客户
很多在营销活动中跟风的餐饮企业都面临着收益差的问题。与其期待成功,不如从源头发现问题。如果你是因为营收差而打折的高端品牌,那么我认为你应该重新审视品牌定位。90%以上被折扣榨干的客户不会和你在一起,因为你提供的不是你平日想要的。
转化率和留存率低的餐饮企业,靠营销活动流失更多的客户,只是擦肩而过。一个活动的成本是没有上限的,那么不实现结果有什么意义呢?这和木桶原理一样。用户会因为你的最短板而流失,不会因为单一优势而留下。
五
不要低估
数据反馈对于一个营销活动来说是必不可少的,一个企业发布的宣传图背后往往有几十个备选方案。对于线下店铺来说,外卖平台的消息、日常反馈、客户消费记录都是我们收集的数据,是平日有意记录的。只有当节日节点需要做活动时,才会有强大的数据库作为活动的基础。
而且如果平日不这样做,同样的活动主题,可能会出现宣传图选择了效果最差的,优惠菜的顾客不买,不给顾客想要的情况。
所有营销方案都是以客户和产品为基础,这是营销的基础工作。如果没有这方面的积累,也不建议贸然开展五一活动。
高容错低成本的三大创意营销活动
说了这么多,相信你有自己的判断。
本期营销日历还提供了一个高容错低成本的创意营销活动方案,作为想开展五一营销活动的餐饮人士的参考。祝大家节日营销成功!
第一,活动思维
不能让所有人都满意是餐饮的一种魅力,一个营销活动不可能面面俱到。在调研准备不足的情况下,可以将活动内容的“生产者”定位为消费者,而不是餐饮企业。
二、活动内容
1.弹幕与信息墙的互动交流
如果您正在使用杰夫和朋友J1智能营销墙,我们在这份5月1日的主题材料中更新了一份全新的互动材料。客户可以发弹幕把金句贴在墙上。餐饮企业只需要派专人收集顾客感兴趣的弹幕内容,然后就可以把材料文本框里的“劳动者”说的话替换成类似于-xx的话:“我工作的梦想是再也不工作”。
2.利用“王者荣耀”资格赛获得人气
相信大家都知道星巴克不赶人的意思,希望店内人多营造出饱满氛围的餐饮企业也可以借着“王者荣耀”之名,推出一场有趣且参与度极高的活动。
五一假期可以在店内安排王者荣耀的资格赛获胜,然后可以获得5个1元菜的扣款券(奖励可根据自身情况更改)。当你把它呈现给服务员时,你必须在结束后的20分钟内排名。
3.鼓励员工活动
鼓吹劳动的光荣,忽视自己的员工也是劳动者,是五一活动的禁忌。餐饮企业可以通过在做活动的同时给予员工相应的激励来保证活动的成功。在开展活动之前,尽量进行内部活动激励。
五一4天假期,每天都算赞量。假期结束后,获得一天最多表扬的员工将获得相应金额的劳动奖章和红包。(员工人数相同的餐饮企业,可根据最好评当天的好评数,决定相应的奖金池比例)
总结:
在一定的需求下,当时消费者的最佳选择是他们会去的店铺,J1智能营销墙适合各种时间场景下的店铺营销活动,为餐饮人提供最及时、实用、高效的营销支持,从而在竞争中脱颖而出。使用J1智能营销盒,让店铺营销变得像送朋友一样简单。
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